隐私与咨询信息说明

在线咨询如何提交

在线提交的可用状态以表单提示为准。服务暂不可用时，表单不会发送咨询，请通过公司邮箱、电话或企业微信联系。

服务启用后，点击“提交咨询”会将联系人、公司、产品或服务、邮箱或电话、项目需求及所在页面发送至本网站服务器。服务器完成验证后，先将咨询保存在 Cloudflare D1，再通过邮件服务 Resend 通知公司邮箱hello@xunpan.ai，用于回复咨询和评估项目需求。

“咨询已保存”表示网站已保存咨询，不代表通知邮件已经送达或有人阅读。通知失败不会删除已保存的咨询；未确认的通知需由工作人员核查。发生错误时会保留本页填写内容，供您重试。咨询内容不会写入本网站的浏览器本地存储；关闭或刷新页面会清除本页状态。

您主动联系后，我们会如何使用信息

您通过邮件、电话或二维码对应渠道提供的姓名、联系方式、公司和项目需求，用于回复咨询、评估项目范围、准备报价及后续项目沟通。请只提供与项目相关的资料，不要在初步咨询中发送密码、身份证件、银行账户或其他无关的敏感信息。

咨询资料仅向处理该咨询或交付所需的人员开放。我们按咨询处理和项目履行所需期限保留资料；如后续签约或法律另有保存要求，以适用要求为准。未经另行说明，不将咨询资料用于公开案例或对外推广。

访问记录与外部服务

网站通过 Cloudflare 提供访问服务。网络服务商可能处理 IP 地址、访问时间、请求路径和设备信息，用于提供访问、排查故障和防范滥用。本网站没有接入营销统计脚本或广告追踪。

在线提交采用字段校验、隐藏诱捕字段和频率限制防范滥用。在线提交需完成 Cloudflare Turnstile 验证，页面会显示验证组件，必要的验证信息和 IP 地址将用于该验证。服务器使用带密钥的 IP 摘要计数限制频率，过期计数在后续请求时清理；询盘记录不保存原始 IP、验证令牌或发送密钥，应用日志不记录咨询正文。邮件服务及二维码对应的第三方平台遵循各自的隐私规则。您可以选择电话或邮件等适合自己的联系渠道。

更正、删除与联系

如需了解、更正或请求删除您主动提供的咨询信息，请通过公司邮箱hello@xunpan.ai联系我们。我们可能需要确认请求来自信息本人；必须保留的合同或法定记录会另行说明。

服务主体：询盘（上海）网络科技有限公司（INQUIRY (SHANGHAI) NETWORK TECHNOLOGY CO., LTD.）
注册地址：上海市奉贤区南行港路 2900 号二层（集中登记地）